Upplevelser säljer – inte bara en destination: Jan Badur gav gotländska företag nycklar till den internationella marknaden

Hur når man ut internationellt – och hur får man faktiskt in affären? Det var kärnfrågan när Jan Badur, vd för Nordic Marketing, gästade Gotland i förra veckan och höll i ett seminarium med gotländska besöksnäringsföretag. Med turoperatörer i fokus beskrev han en marknad där konkurrensen är hård, relationerna avgör – och där tydliga, paketerade upplevelser är det som säljer.

– “Upplevelser säljer – inte en destination” var ett av budskapen som satte tonen för föreläsningen.

Badur betonade att resenären sällan köper “Gotland” som begrepp. Man köper en upplevelse: ett innehåll, en känsla och ett löfte om kvalitet – gärna paketerat på ett sätt som gör det lätt för en turoperatör att distribuera och för en kund att förstå.

Länk till utbildningen via Youtube

Gotland som produkt: autentiskt, smakfullt och storslaget

Under dagen återkom Badur flera gånger till att Gotland har en ovanligt stark “produktkärna” för den internationella marknaden – och att han var tydligt imponerad av både platsen och den energi som fanns hos de gotländska företag som deltog.

Han lyfte särskilt att Gotland kan möta den internationella efterfrågan på autentiska berättelser och genuina miljöer. Här finns en kombination som är svår att kopiera:

• Lokal mat och dryck med tydlig identitet och hög kvalitet
• Ett enormt kulturarv som märks i allt från världsarvsstad och medeltida historia till landsbygdens miljöer och traditioner
• Magiska naturmiljöer – kustlandskap, raukar, öppna vidder och en närhet till havet som skapar den där starka “känslan” som resenären söker

Just detta, menade Badur, träffar mycket väl den tyska resenären som vill ha kvalitet, äkthet och upplevelser som känns lokala på riktigt.

Tyskland: stor marknad – och professionell distributionskedja

En stor del av seminariet kretsade kring Tyskland och den reseindustri som fungerar som motor för utresandet. I presentationen lyftes att omsättningen för tyska turoperatörer 2024 uppgick till cirka 39,8 miljarder euro, medan resebyråernas omsättning låg på cirka 22,0 miljarder euro (källa: DRV, Deutscher Reiseverband). Det ger en fingervisning om volymerna – men också om vikten av att förstå hur marknaden är strukturerad, med både turoperatörer och resebyråer som viktiga noder.

Badur beskrev också turoperatörslandskapet som “brett och segmenterat”. Det finns allt från stora aktörer till nischade specialister på Skandinavien och Finland – en typ av aktörer där Gotland kan passa väl, särskilt när erbjudandet är tydligt och bokningsbart.

Vem är den tyska Nordenresenären?

Badur målade upp en målgruppsbild där tyska resenärer som söker Norden ofta är:

• Välutbildade och köpstarka.
• Erfarna resenärer med höga krav på kvalitet och service.
• Prismedvetna – men beredda att betala för kvalitet.
• På jakt efter autentiska upplevelser: lokal kultur, känsla och miljö.
• Intresserade av natur, djur och utomhusaktiviteter.
• Mindre sugna på massturism och allt mer intresserade av hållbara val.

För gotländska företag innebär det, enligt Badur, att produktutveckling och kommunikation måste utgå från kundens perspektiv: Vad är unikt? Vad ingår? Hur ser flödet ut? Vad gör upplevelsen “bokningsbar” och lätt att sälja?

Timing är strategi: tyska sommarlov styr efterfrågan

Ett konkret exempel på hur marknadskunskap blir affär var genomgången av tyska sommarlov 2025, där semestertiderna skiljer sig mellan de olika förbundsländerna. I materialet lyftes också att Tyskland har omkring 84,7 miljoner invånare, vilket gör planering och tajming extra avgörande. När olika regioner går på ledighet vid olika datum skapas tydliga “tryckvågor” i efterfrågan – något som kan användas både för prissättning, kampanjer och kapacitetsplanering.

Så blir Gotland “säljbart” = Paketering och distribution

Ett återkommande tema var att internationell försäljning kräver tydlig paketering. I presentationen visades ett exempel på ett reseupplägg som kombinerar flera delar i en sammanhängande produkt: hyrbil, ett par nätter i Småland, måltider, picknick, färja till Gotland, några nätter i Visby och därefter återresa – ett upplägg som gör tröskeln lägre både för researrangör och resenär.

Badur sammanfattade vägen in på den tyska marknaden i flera steg: långsiktigt samarbete, personliga kontakter, förtroendebyggande, segmentförståelse och traditionell distribution. Kort sagt: det handlar inte bara om synlighet – utan om att etablera relationer och få till en struktur som håller över tid.

“Imponerad av Gotland – och energin i rummet”

Seminariet blev också en tydlig bekräftelse på den kraft som finns i den gotländska besöksnäringen. Jan Badur uttryckte att han var imponerad av Gotland som plats – med dess berättelser, smaker, kulturarv och natur – men också av den drivkraft och nyfikenhet som företagen visade under dagen.

Med en växande internationell efterfrågan på autentiska, natur- och kulturdrivna upplevelser pekar mycket på att Gotland har starka förutsättningar. Men Jan Badur lämnade ett tydligt budskap efter seminariet: Det kräver att vi gör det enkelt för marknaden att köpa – och att vi säljer rätt sak.